Artikel 1 – Bedrijfsgegevens Medialex B.V. is een grafisch ontwerpbureau gevestigd aan de Verlengde Lageweg 19 in Hoorn. Medialex is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73237353 en is bereikbaar via info@medialex.nl en www.medialex.nl. Het BTW identificatienummer is NL859415417B01.

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Medialex B.V.

• Medialex: de opdrachtnemer, zijnde Medialex B.V.

• Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en Medialex betreffende het verlenen van diensten.

• Diensten: grafisch ontwerp, webdesign (ontwerp en realisatie), drukwerkbegeleiding, en overige creatieve diensten.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Medialex, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde:

1. Schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging; 2. Offerte;

3. Deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Offertes en overeenkomst

4.1 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

4.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is bevestigd of zodra Medialex op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering is gestart.4.3 Indien de opdrachtgever een offerte slechts gedeeltelijk accepteert, is Medialex niet verplicht tot uitvoering van dat deel.

4.4 Bij opdrachten vanaf €500,- wordt 50% van het offertebedrag vooraf gefactureerd.De resterende 50% volgt na oplevering, met een betalingstermijn van 14 dagen.

4.5 Medialex behoudt zich het recht voor jaarlijks haar tarieven te indexeren op basis van de Consumentenprijsindex (CPI) van het CBS.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

5.1 Medialex voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. Kleine afwijkingen in het eindresultaat geven geen recht op aanpassing of compensatie.

5.2 De opdrachtgever dient tijdig alle benodigde informatie en materialen aan te leveren. Vertraging als gevolg van te late aanlevering of onduidelijke input komt voor rekening van de opdrachtgever.

5.3 Slechte kwaliteit of ondeugdelijke aanlevering van bestanden, schetsen, teksten of informatiedragers kunnen leiden tot extra kosten, die als meerwerk worden gefactureerd.

5.4 Indien nodig mag Medialex derden inschakelen voor de uitvoering.

5.5 Medialex is niet verplicht om gebruikte of geleverde bestanden na oplevering te bewaren. Indien gewenst kunnen afspraken worden gemaakt over opslag tegen een vergoeding.

Artikel 6 – Revisies en meerwerk

6.1 Tenzij anders overeengekomen, zijn per opdracht twee revisierondes inbegrepen.

6.2 Meer revisies of aanvullende wensen worden beschouwd als meerwerk en gefactureerd tegen €80,- per uur.

6.3 Bij wijzigingen in de opdracht na akkoord op het concept of ontwerp is Medialex gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.

6.4 Meerwerk ontstaat ook bij extra bewerkelijke input of technische uitdagingen die vooraf redelijkerwijs niet konden worden ingeschat.

Artikel 7 – Levering en goedkeuring

7.1 Na oplevering heeft de opdrachtgever 14 dagen om eventuele gebreken schriftelijk te melden. Daarna wordt het werk als geaccepteerd beschouwd.7.2 Drukwerk dient zorgvuldig door de opdrachtgever gecontroleerd te worden voor akkoord. Na akkoord is Medialex niet aansprakelijk voor fouten.

7.3 Gebruik, verwerking of publicatie van het geleverde werk geldt als stilzwijgende goedkeuring, tenzij eerder bezwaar is gemeld binnen de gestelde termijn.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

8.1 Alle rechten op geleverde ontwerpen en concepten blijven eigendom van Medialex, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.2 De opdrachtgever ontvangt na volledige betaling een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het overeengekomen gebruik.

8.3 Bronbestanden (zoals .ai/.psd) worden uitsluitend geleverd tegen een meerprijs.

8.4 Het resultaat mag niet zonder schriftelijke toestemming van Medialex worden aangepast, hergebruikt, gekopieerd of gedeeld met derden, ook niet gedeeltelijk of bewerkt.

8.5 Medialex behoudt het recht het werk te gebruiken voor portfolio en promotiedoeleinden.

Artikel 9 – Betaling

9.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

9.2 Bij uitblijven van betaling is wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, met een minimum van €250.

9.3 Tot volledige betaling heeft Medialex het recht om levering of publicatie van werk op te schorten. Eigendomsoverdracht vindt pas plaats na volledige betaling.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Medialex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

10.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.

10.3 Medialex is niet aansprakelijk voor fouten in drukwerk na goedkeuring door de opdrachtgever.

10.4 Medialex is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ondeugdelijk of ongeschikt aangeleverd materiaal van opdrachtgever.

10.5 Websites worden opgeleverd getest in de laatste versies van Chrome, Safari en Firefox. Werking in andere browsers of toekomstige versies wordt niet gegarandeerd.Artikel 11 – Annulering

11.1 Bij annulering van een opdracht na akkoord, worden de reeds gewerkte uren en gemaakte kosten gefactureerd tegen het uurtarief van €80,-. Daarnaast kan een vergoeding worden gevraagd voor gederfde winst of gereserveerde productiecapaciteit.

11.2 Drukwerk kan na akkoord niet meer worden geannuleerd.

Artikel 12 – AI-gebruik

Het werk van Medialex mag niet worden gebruikt voor AI-training of als input voor machine learning modellen.

Artikel 13 – Overmacht

In geval van overmacht is Medialex gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering op te schorten zonder schadeplichtig te zijn. Voorbeelden van overmacht zijn: ziekte, overlijden van familie, storingen in energie- of datalevering, stakingen, natuurrampen en andere nietvoorzienbare externe oorzaken.

Artikel 14 – Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Medialex is gevestigd. Vorderingenen andere bevoegdheden van de opdrachtgever jegens Medialex vervallen uiterlijk één jaar na voltooiing van de betreffende opdracht.

Artikel 15 – Slotbepaling

In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Medialex. Afwijkingen zijn slechts bindend als deze schriftelijk zijn bevestigd. Medialex heeft het recht om bij tekortkomingen aan de zijde van de opdrachtgever (zoals wanbetaling of het niet naleven van afspraken) haar werkzaamheden onmiddellijk op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder dat Medialex tot enige schadevergoeding gehouden is.